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Política de Privacidad de Suprema

Suprema Inc. (la "Compañía" o "nosotros"), de conformidad con las leyes y reglamentos coreanos e internacionales aplicables, ha establecido y publicado esta política de privacidad para proteger sus datos personales y responder adecuadamente a cualquier queja relacionada con sus datos personales.

Artículo 1. Datos personales que recopilamos.

Artículo 2. ¿Cómo recopilamos sus datos?

Artículo 3. ¿Cómo usaremos sus datos?

Artículo 4. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Artículo 5. Suministro de sus datos personales a terceros.

Artículo 6. Encomienda y transferencia internacional de sus datos personales.

Artículo 7. ¿Cuáles son sus derechos de protección de datos y cómo hacerlos valer?

Artículo 8. Acerca de las cookies, los tipos de cookies que usamos y cómo rechazarlas

Artículo 9. ¿Cómo destruimos sus datos personales?

Artículo 10. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

Artículo 11. ¿Cómo contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos?

Artículo 12. Políticas de privacidad de otros sitios web.

Artículo 13. Actualizaciones o cambios a nuestra política de privacidad.

Artículo 1. Datos personales que recopilamos

Nosotros recopilamos los siguientes datos personales:


< Información personal recopilada del sitio web de la Compañía en coreano >

Información Personal
Ventas y soporte técnico Requerido: Nombre, Correo electrónico, País, Empresa, Número de teléfono.
Solicitar servicio postventa Requerido: Nombre, Correo electrónico, Empresa, Número de teléfono.
Registro para participar en un evento Requerido: Nombre, Correo electrónico, País, Empresa
Opcional: Posición
Compras por teléfono/ soporte técnico/ servicio postventa Requerido: Nombre del cliente, Empresa, Información de contacto, Correo electrónico.


< Información personal recopilada de nuestro sitio web en ingles/ alemán/ francés/ español/ Japonés >

Información Personal
Contáctenos Requerido: Nombre completo, Correo electrónico, País, Empresa, Número de teléfono
Convertirse en Socio de Canal Convertirse en un Socio Técnico Requerido: Información de la empresa: Nombre completo de la empresa, Fecha de constitución, Número total de empleados, País, Dirección legal, Sitio web, teléfono, Fax
Información de contacto: Nombre completo, Cargo, Correo electrónico, Teléfono
Dónde comprar Requerido: Correo electrónico, Nombre completo, Empresa
Eventos (Reservar una reunión) Requerido: Nombre, Correo electrónico, País, Empresa
Opcional: Posición


< Datos personales recopilados fuera de línea, ej. En exposiciones >

Información Personal
Información del participante Requerido: Correo electrónico, Empresa, División
Opcional: Número de teléfono, Cargo


< Datos personales recolectados del sitio web de formación técnica >

Información Personal
Servicios de formación técnica Requerido: Nombre, Apellido, Correo electrónico, ID, Contraseña, Empresa, País

Artículo 2. ¿Cómo recopilamos sus datos?

Recopilamos sus datos cuando:

- Ingresa sus datos personales en sitios web;

- A través de herramientas para recopilar información generada (por ejemplo, registros de conexión, cookies, etc.);

- Cuando proporcione directamente sus datos personales fuera de línea, como en exposiciones; o

- A través de correo, llamadas telefónicas, fax, etc. cuando realiza preguntas o consultas sobre nuestros servicios.

Artículo 3. ¿Cómo usaremos sus datos?

Recopilamos y utilizamos sus datos personales para los fines que se detallan a continuación. Solo utilizamos los datos personales recopilados únicamente para los siguientes fines. En caso de que se produzcan cambios en dichos fines, tomaremos las medidas necesarias que exija la ley, incluida la obtención de su consentimiento previo.

Fines
Proporcionar servicios

- Procesar consultas de los Usuarios;

- Proveer información y avisos a los Usuarios;

- Transmitir contenidos;

- Brindar servicios de capacitación técnica a nuestros empleados; y

- Proporcionar orientación sobre la reserva de eventos.
Marketing y publicidad

- Proveer avisos a través de TM, SMS, DM, correos electrónicos, Correo electrónico push, etc.;

- Proporcionar información promocional; y

- Estudios de Mercado, encuestas de satisfacción del cliente, investigación y desarrollo de productos/ servicios, rastreo de frecuencias de inicio de sesión y análisis de estadísticas de clientes

Artículo 4. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

A menos que lo exijan las leyes aplicables, destruimos rápidamente los datos personales después de lograr los fines para los cuales fueron recopilados.

Conservaremos los datos personales recopilados con su consentimiento durante un período acordado.

Si desea retirar su consentimiento, por favor comuníquese con nuestra división de protección de datos (privacy@suprema.co.kr) o con el equipo de administración del sitio web (marketing@suprema.co.kr). Sus solicitudes serán procesadas inmediatamente después de verificar su identidad.

Una vez que un usuario acepta el uso de su información personal con fines de marketing, nosotros conservaremos los datos personales del usuario hasta que cancele la subscripción.


En el caso de que las leyes vigentes requieran que se conserven los datos personales, podemos conservar su información durante cierto período de tiempo según lo estipulado en las leyes aplicables de la siguiente manera:

Período de retención Leyes aplicables
1) Datos personales relacionados con el uso de servicios: 3 meses. Ley de Protección de Secretos de Comunicación.
2) Registros sobre etiquetado y publicidad: 6 meses. Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico.
3) Registros de contratos o cancelación de suscripciones: 5 años.
4) Registros de pago y suministro de bienes: 5 años.
5) Registros de consultas de los consumidores, respuestas a reclamos o resolución de disputas: 3 años.

Artículo 5. Suministro de sus datos personales a terceros.

A menos que obtengamos su consentimiento previo o lo exijan las leyes vigentes, no proporcionaremos, en ningún caso, sus datos personales a un tercero.

Artículo 6. Encomienda y transferencia internacional de sus datos personales.

Nosotros encomendamos el tratamiento de datos personales a entidades externas con el fin de brindarle servicios más convenientes y mejorados. Las entidades encomendadas solo gestionan el funcionamiento de la infraestructura, pero no acceden a sus datos personales.

Entidad Encomendada Contacto Tarea encomendada Información personal Confiada Ubicación de la entidad encomendada Fecha y método de Encomienda Período de observación y uso de la información personal
Salesforce.com privacy@salesforce.com DM mailing Correo electrónico, Nombre, País, Empresa, Número de teléfono Japón A través de la red, cuando los usuarios ingresan información personal en los sitios web, se transfieren a través de la red después de que los usuarios proporcionan información personal fuera de línea. Hasta que los usuarios soliciten cancelar suscripciones a DM o eliminar información personal.
Mailchimp.com privacy@mailchimp.com DM mailing EE.UU
Amazon Web Services Inc. aws-korea-privacy@amazon.com Prestación de servicios y almacenamiento de datos personales. Seoul
epignosis privacy@talentlms.com Nombre, Apellido, Correo electrónico, ID, Contraseña, Empresa, País España Hasta que el usuario retire la membresía o solicite la eliminación de la información del usuario.

Gestionamos y supervisamos las entidades encomendadas para garantizar que las entidades encomendadas procesen datos personales únicamente para las tareas encomendadas, adopten medidas de seguridad técnica y administrativa y cumplan con las leyes aplicables relativas a los datos personales.


En el caso de que cambien los detalles de las tareas encomendadas o las entidades encomendadas, divulgaremos de inmediato dicha información de conformidad con el Artículo 11 de esta Política de Privacidad.

Artículo 7. ¿Cuáles son sus derechos de protección de datos y cómo hacerlos valer?

(1) Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos relacionados con la protección de datos personales:

1. Su derecho a solicitar el acceso a sus datos personales:

Usted tiene el derecho a solicitarnos copias de sus datos personales.

2. Su derecho a solicitar la corrección de errores.

Usted tiene el derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que el Usuario considere incorrecta. Usted también tiene el derecho a solicitar que completemos información que el Usuario cree que está incompleta.

3. Su derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.

Usted tiene el derecho a solicitarnos que eliminemos los datos personales del Usuario, bajo ciertas condiciones.

4. Su derecho a solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos personales.

Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de los datos personales del Usuario, bajo ciertas condiciones.

5. Su derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales.

Usted tiene el derecho a oponerse a que procesemos los datos personales del Usuario, en determinadas situaciones.

6. El derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones. Sin embargo, la ley vigente puede estipular lo contrario dependiendo del país en el que viva, en cuyo caso nuestra política puede cambiar en consecuencia.


(2) Los derechos establecidos anteriormente pueden ejercerse por escrito o por teléfono, correo electrónico o fax, etc., y tomaremos medidas de forma inmediata después de la verificación de identidad.

En principio, no recopilamos datos personales de usuarios menores de 16 años. Eliminaremos los datos personales de los Usuarios una vez se notifique que el Usuario es menor de 16 años. Sin embargo, la ley en vigencia puede estipular lo contrario dependiendo del país de residencia, en cuyo caso nuestra política puede cambiar en consecuencia.

Artículo 8. Acerca de las cookies, los tipos de cookies que usamos y cómo rechazarlas

Usamos cookies para almacenar y recuperar su información en vez en cuando para brindarle servicios relevantes y útiles.


(1) ¿Qué son las Cookies?

Las Cookies son pequeños archivos de texto que los servidores que ejecutan nuestro sitio web envían a sus computadoras y se almacenan en los discos duros de su computadora.


(2) Tipos de cookies que utilizamos

Functionalidad — utilizamos estas cookies para que podamos reconocerlo a Usted en nuestro sitio web y recordar las preferencias previamente seleccionadas por el Usuario. Estos pueden incluir la preferencia del idioma y la ubicación del Usuario. Se utiliza una mezcla de cookies propias y de terceros.


Para obtener más información, visite nuestra Página de Política sobre Cookies:https://www.supremainc.com/es/util/email-reject.asp


(3) Cómo rechazar las cookies

Usted puede elegir si acepta o no las cookies, siempre que, sin embargo, no seamos responsables de ningún problema o limitación en el uso de los servicios causados por la desactivación de las cookies.

- Usted puede aceptar todas las cookies, confirmarlas cada vez, o rechazar todas la cookies desde la configuración de su explorador web.

- Cómo activar/desactivar las cookies (para Internet Explorer)

  • ① Seleccione [Optiones de Internet] en el menú [Herramientas]
  • ② Haga clic en [Privacidad]
  • ③ Haga clic en [Advanzado]
  • ④ Seleccione para habilitar/deshabilitar

Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, consulte la Política de Cookies

Artículo 9. ¿Cómo destruimos sus datos personales?

Una vez que se alcanzan los fines para los que se procesan los datos personales, los destruimos rápidamente por defecto. El procedimiento y método de destrucción es el siguiente:

  • 1) Procedimiento

    Una vez se haya logrado los propósitos, los datos personales que usted ha ingresado serán destruidos inmediatamente o después de ser almacenados por cierto período de tiempo en una base de datos separada (documentos separados si la información está en papel) según lo requieran las políticas internas o las leyes aplicables. Los datos personales transferidos a la base de datos no se utilizarán para ningún otro propósito a menos que lo exija la ley.

  • 2) Método de destrucción de datos personales

    La información en forma de archivos electrónicos se eliminará utilizando métodos técnicos que impidan la recuperación de los registros. Los datos personales impresos en papel serán triturados o incinerados.

Artículo 10. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

Nosotros tomamos las medidas técnicas, administrativas y físicas necesarias para garantizar la seguridad de la siguiente manera:

  • 1) Medidas administrativas

    Establecemos e implementamos un plan de gestión interno, y capacitamos al personal en materia de protección de datos personales.

  • 2) Medidas técnicas

    Gestionamos los derechos de acceso a los sistemas de tratamiento de datos personales, instalamos sistemas de control de acceso, encriptamos programas de seguridad y otras medidas necesarias.

  • 3) Medidas físicas

    Controlamos el acceso a las salas de informática

Artículo 11. ¿Cómo contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos?

Con el fin de proteger sus datos personales y responder a las quejas relacionadas con los datos personales, hemos designado un Delegado de Protección de Datos y la división correspondiente de la siguiente manera:

1) Delegado de Protección de Datos

  • Nombre : Park Chang-sun
  • Título : Jefe de División
  • Información de contacto : 031-710-2450 / cspark@suprema.co.kr

2) División de Protección de Datos

Puede comunicarse con el Oficial de Protección de Datos o la división para cualquier consulta sobre la protección de datos personales y quejas mientras utiliza los servicios de la Compañía. Responderemos y procesaremos Sus consultas con prontitud.

Artículo 12. Políticas de privacidad de otros sitios web.

El sitio web de nuestra Compañía puede contener enlaces a otros sitios web. Nuestra política de privacidad se aplica únicamente a nuestros servicios, por lo que si da clic en un enlace a otro sitio web, debe leer su política de privacidad.

Artículo 13. Actualizaciones o cambios a nuestra política de privacidad.

Cualquier cambio entrará en vigencia 7 días después de que se publiquen la política de privacidad revisada en esta sección de nuestro sitio web.

Cualquier cambio significativo en sus derechos, incluidos los cambios en la recopilación y el uso de sus datos personales y el suministro de datos personales a terceros, se notificará con al menos 30 días de anticipación.

  • 1) Fecha de anuncio: 25 de mayo de 2021
  • 2) Fecha de vigencia: 1 de junio de 2021

Enlace a documentos anteriores de la política de privacidad

- Política de Privacidad v3.0
- Política de Privacidad v2.0
- Política de Privacidad v1.0

¿Cómo podemos ayudarte?

Por favor complete el formulario debajo y lo contáctaremos en breve.

Si requiere asistencia técnica, por favor presione el botón debajo.

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