슈프리마가 만드는 공공 무인 운영 인프라 

도심의 생활·여가 공간을 무인으로 운영하려면 두 가지가 먼저 해결되어야 합니다. 보안과 이용 편의성입니다. 서울 지하철 역사 내에 조성된 ‘러너지원공간(Runner’s Base)’은 이 두 가지 과제를 동시에 해결한 사례이며, 그 중심에 슈프리마의 클라우드 기반 출입인증 서비스 클루(CLUe)가 있습니다.

러너지원공간은 광화문역, 회현역, 월드컵경기장역 내에 위치해 러너들이 지하철에서 바로 운동을 준비하고 마무리할 수 있도록 설계된 공공 생활 체육 시설입니다. 탈의실, 짐 보관함, 파우더룸, 러닝용품 자동판매기 등을 갖추고, 지하철 운행 시간에 맞춰 매일 오전 5시 30분부터 오후 11시까지 무료로 운영됩니다. 이 공간의 출입 시스템을 실제로 ‘무인’이면서도 ‘안전하게’ 만들어 주는 것이 바로 클루입니다.

클루는 슈프리마 출입인증 장치와 웹 서비스를 API로 연동해, 온프레미스 서버 없이도 클라우드에서 출입인증 서비스를 제공하는 국내 최초 클라우드 출입인증 매니지드 서비스입니다. 공간 기반 회원관리와 방문객관리, 장치 관리와 장애 대응까지 클라우드에서 통합 제공해, 공공·민간 운영자가 IT 인프라 구축과 유지보수 부담을 크게 줄일 수 있습니다.

클루로 더 안전하고, 더 간편해진 러너지원공간 출입

✔️ 휴대폰만 있으면 QR로 간편 출입
이용자가 슈프리마 출입인증 장치에서 네이버 출입증 QR로 본인 인증을 하면, 출입 인증까지 한 번에 완료됩니다. 별도 회원가입이나 전용 앱 설치가 필요 없기 때문에, 휴대폰만 있으면 누구나 바로 이용할 수 있고, 이는 공공시설의 접근성을 크게 높여줍니다.

운영자 입장에서도 이 구조는 중요합니다. 본인 인증을 기반으로 한 출입 이력 관리가 가능하기 때문에, 누가 언제 어떤 공간을 사용했는지 실시간으로 확인할 수 있고, 무인 시설의 안정성을 강화할 수 있습니다.

✔️남녀 분리 공간에 최적화된 출입 권한 제어
러너지원공간은 남녀 탈의실과 파우더룸이 분리된 구조입니다. 클루를 통해 남성 이용자에게는 남자 탈의실만, 여성 이용자에게는 여자 탈의실과 여성 파우더룸만 출입 권한을 부여하도록 설정할 수 있습니다.

이는 클루가 제공하는 모바일 및 웹포털에서 손쉽게 설정할 수 있어, 공공 시설의 안전성과 프라이버시를 동시에 지킬 수 있습니다.

✔️ 원격 관리로 운영 효율 극대화
러너지원공간에서는 스케줄 기반 출입문 개폐 기능을 통해 운영시간 외에는 출입을 자동으로 제한할 수 있습니다. 즉, 아침 5시 30분부터 밤 11시까지는 자동 개방, 그 외 시간에는 잠금으로 설정해, 별도의 인력이 문을 열고 닫을 필요가 없습니다.

이 모든 설정과 모니터링은 웹 포털과 모바일 앱에서 원격으로 제어할 수 있습니다. 운영자는 어디서든 각 공간의 출입 현황을 실시간으로 확인하고, 이상 상황 발생 시 관련 이력을 빠르게 조회해 사후 조치를 취할 수 있습니다.

이용자가 체감하는 변화, 현장의 목소리

출근 전 러닝을 즐기려는 직장인부터 주말에 도심 러닝을 즐기러 온 시민까지, 러너지원공간은 “휴대폰 하나로 이용 가능한 러닝 허브”로 자리잡고 있습니다.

“무인인데도 관리가 잘 돼 있어서 놀랐어요. QR만 찍으면 바로 들어갈 수 있고, 짐도 안심하고 맡길 수 있어서 계속 이용하게 될 것 같아요.” – 30대, 직장인, 월드컵경기장역 이용자

“주말에 서울에 나와 러닝으로 도심을 즐길 수 있는 코스가 생긴 느낌이에요. 지하철역에서 바로 준비하고 뛰러 나갈 수 있어서 편리하고, 보안도 신뢰가 갑니다.” – 20대, 대학생, 광화문역 이용자)

러너지원공간 사례는 클루가 단순히 출입인증 수단을 넘어, 공공·상업 공간의 운영 방식을 바꾸는 핵심 인프라라는 점을 보여줍니다. 이와 같은 구조는 피트니스, 스터디카페, 무인편의점 등 다양한 생활·여가 공간에도 그대로 확장 적용해, 동일한 수준의 안전하고 편리한 무인 운영을 구현하는 기반이 될 것으로 기대합니다.